Изучите с нами личный кабинет белорусской бонусной карты "ВЫГОДА!". Мы расскажем как работает этот онлайн-сервис: как участникам программы лояльности управлять своими бонусами, как следить за историей покупок и получать персональные предложения. Доступ к личному кабинету возможен как через официальный сайт, так и через мобильное приложение – рассмотрим процедуру входа в ЛК.
Зачем нужен личный кабинет?
Всем известно, что Личный кабинет – это только удобно, но и необходимо, чтобы полноценно вступить в программу лояльности. Личный кабинет связывает ваши персональные данные (номер телефона, например) с вашим бонусным счетом – только так владельцы карт "ВЫГОДА!" могут получить контроль над накопленными баллами.
Подробнее про саму бонусную программу читайте здесь – мы собрали все за и против и описали лайфхаки как быстрее копить баллы.
В ЛК также существуют несколько других весьма полезных функций:
- Просматривать баланс бонусных баллов и следить за их сроком действия.
- Проверять историю начислений и списаний бонусов.
- Привязывать и удалять карты "ВЫГОДА!".
- Получать персональные скидки и участвовать в специальных акциях.
- Оформлять запросы в службу поддержки.
- Управлять настройками аккаунта (изменять личные данные, подписываться на рассылки и т. д.).
Как войти в личный кабинет карты Выгода?
Для входа в кабинет карта должна быть активирована. Этот процесс мы описали на отдельной странице.
Вход в личный кабинет карты Выгода доступен двумя способами: через сайт и мобильное приложение.
Вход через официальный сайт vigoda.by
- Перейдите на сайт программы "ВЫГОДА!" https://vigoda.by/.
- Нажмите на красную кнопку "Личный кабинет" в верхнем меню страницы.
- Кликните ссылку Вход в кабинет
- Введите 13-значный номер вашей карты.
- Введите пароль.
- После успешного входа вы получите доступ ко всем функциям личного кабинета.
Кнопка входа в Личный кабинет карты «Выгода!»
Вход через мобильное приложение "ВЫГОДА!"
- Скачайте и установите официальное приложение "ВЫГОДА!" из App Store или Google Play.
- Откройте приложение и выберите "Вход".
- Укажите номер карты.
- Введите пароль или код из SMS.
- После входа в приложение можно управлять бонусами и настройками вашей учетки.
Мобильное приложение «ВЫГОДА!» - ссылки на официальном сайте программы
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Вообще завести отдельный от карты личный кабинет на сайте vigoda.by невозможно – кабинет создается при активации карты, которую вы либо купили в магазине (пластиковый вариант), либо выпустили в мобильно приложении (цифровой вариант карточки). Мы понимаем, что у современного покупателя уже голова идет кругом от обилия карт и личных кабинетов, потому и остановились на этом вопросе отдельно. Если у вас еще нет своей учетной записи в программе Выгода, то сначала вам нужно либо купить физическую карточку, либо пойти путем установки мобильного приложения.
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Итак, у вас есть ваш персональный кабинет, но вы позабыли пароль или не можете войти в него. Такое случается. Просто воспользуйтесь функцией восстановления доступа – кликните ссылку Забили пароль.
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?".
- Введите 13-ти значный номер вашей карты.
- Получите SMS-код на номер телефона, который вы указали при регистрации, и введите его в поле подтверждения.
- Укажите новый пароль и сохраните изменения.
Окно «Забыли пароль?» карты «Выгода!»
Если проблема с доступом сохраняется, обратитесь в службу поддержки через сайт или чат-бот:
Горячая линия: 8 017 308 16 16, 801 100 36 01 (звонок бесплатный)
Чат-бот в Telegram: @vigodaby_bot
Безопасность личного кабинета
Для защиты персональных данных личный кабинет требует подтверждения входа пароль. Это гарантирует безопасность вашей учётной записи и предотвращает несанкционированный доступ. Не передавайте пароль третьим лицам и используйте сложные комбинации для входа.
Личный кабинет – это удобный инструмент для контроля бонусного счёта и участия в программе лояльности "ВЫГОДА!". Он позволяет следить за балансом, проверять историю покупок, получать персональные предложения и управлять настройками аккаунта.
Как привязать новую карту к профилю при утере?
Если вы потеряли карту "ВЫГОДА!", её можно заменить на новую, приобретя её на кассе за 0,99 рублей. После этого необходимо привязать новую карту к своему профилю, чтобы сохранить все накопленные бонусы.
Для привязки новой карты необходимо предоставить заявление, указав:
- ФИО;
- дату рождения;
- номер телефона;
- номер новой карты "ВЫГОДА!".
Данные запрашиваются для подтверждения, что бонусная карта принадлежит именно вам.
Заявление можно подать одним из способов:
- оставить его в магазине у старшего кассира;
- отправить по электронной почте на card@vigoda.by;
- отправить сообщение в Контакт-Центр в Viber по номеру +375291537611.
Бланк заявления можно скачать тут.
После успешной привязки новой карты все бонусные баллы со старой карты будут перенесены.
Как отказаться от маркетинговых рассылок?
Если вы не хотите получать рекламные предложения и маркетинговую информацию, можно отключить рассылку одним из следующих способов:
- позвонив на Горячую линию по номеру +375 (17) 308 16 16;
- через личный кабинет на сайте www.vigoda.by.
Отключение рассылки будет произведено в течение 5 рабочих дней с момента подачи запроса.
Как сменить номер телефона?
Для изменения номера телефона, привязанного к карте "ВЫГОДА!", необходимо написать заявление, указав:
- ФИО;
- дату рождения;
- номер карты "ВЫГОДА!";
- старый и новый номер телефона.
Бланк заявления можно скачать тут.
Также необходимо приложить фото или скан документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение, социальное удостоверение и т. д.).
Способы подачи заявления:
- отправить письмо на card@vigoda.by;
- отправить сообщение в Контакт-Центр в Viber по номеру +375291537611;
- оставить заявление в магазине у старшего кассира.
Важно! На один номер телефона можно зарегистрировать только одну карту "ВЫГОДА!". Вход в личный кабинет возможен только по актуальному номеру телефона.